[셀메이트 포스, 결제 대기 없는 POS 서비스 포스게이트 런칭]
오프라인 팝업스토어, 여전히 매력적인 이유
온라인 쇼핑몰 전성시대 속에서도 여전히 ‘오프라인 팝업스토어’는 매력적인 판매 채널입니다. 작년 한 해 동안 국내에서 열린 판업스토어 개수는 1,713개에 달하며, 월 평균 약 140여 개가 운영되고 있습니다. 고객과 브랜드가 직접 만나는 공간, 옷의 촉감과 핏을 바로 확인할 수 있는 현장성, 그리고 SNS에 공유할 수 있는 감각적인 팝업 인테리어와 체험형 부스까지. 특히 디자이너 브랜드나 감성 소비를 지향하는 브랜드라면 팝업스토어는 브랜드의 결을 보여주는 중요한 접점입니다. 브랜드와 제품의 가치를 소비자에게 단기간에 효과적으로 전달하고, 새로운 브랜드나 제품의 시장 반응을 실험하기 위해 팝업스토어는 공식적인 홍보 루트로 자리 매김한지 오래됐습니다.
‘포스게이트’가 무엇인가요?
‘포스게이트’는 셀메이트에서 새롭게 선보이는 온오프 통합형 포스(POS)의 부가 서비스입니다. 매장에서 전통적으로 사용되던 포스기와 계산대는 이제 더 이상 필수가 아닙니다. 포스게이트를 사용하시면, 고객이 매장에 들어오면 가장 먼저 하는 일은 바로 매장 벽면이나 진열대, 또는 직원의 사원증에 부착된 QR코드를 스마트폰으로 스캔합니다. QR코드를 스캔하면 고객의 휴대폰에 ‘모바일 장바구니’가 생성되고, 고객은 매장을 둘러보며 마음에 드는 옷의 택의 바코드나 QR코드를 스캔해 장바구니에 구매할 상품을 추가할 수 있습니다. 쇼핑을 끝난 후 휴대폰 장바구니에 들어있는 상품들을 결제하면, 픽업데스크에서 주문한 상품이 준비되었다면 알림을 받고 찾으러 가면 끝입니다. 결제를 위해 줄을 설 필요도, 재고 확인을 위해 기다리는 과정도 전부 삭제되는 셈이죠. 매장의 풍경은 체험 중심인 애플의 플래그십 스토어처럼 계산대 없는 직관적인 쇼핑을 떠올릴 수 있고, 업무 프로세스는 인터넷 면세점과 비슷합니다.
쇼핑 경험을 바꾸는 기술 – 사용 시나리오
- 고객이 매장 입장 후 QR코드를 스캔하면, 자동으로 쇼핑 장바구니 페이지로 이동합니다.
- 상품에 부착된 QR코드 또는 바코드를 스캔하면 장바구니에 해당 상품이 담깁니다.
- 쇼핑 도중에도 자유롭게 담고 삭제 가능하며, 마음에 드는 상품은 모바일웹에서 즉시 결제할 수 있습니다.
- 결제 내역은 매장 점원에게 자동으로 전달되며, 직원은 해당 상품을 포장해 보관합니다.
- 고객은 쇼핑을 마친 후 포장된 제품을 수령하거나, 품절일 경우 상황에 따라 예약 배송으로 받아볼 수 있습니다.
포스게이트가 바꾸는 팝업스토어 운영의 패러다임
- 장비 비용 절감: POS 단말기 설치가 필요 없기 때문에 단기 팝업에 매우 적합합니다. 또한 VAN사 계약이나, PG사 계약이 필요없어 팝업 준비 기간을 단축할 수 있습니다.
- 인건비 절감: 계산대 전담 직원이 필요 없어 최소 인력으로 매장 운영이 가능합니다.
- 쾌적한 쇼핑 환경: 계산과 재고 확인을 위해 기다릴 필요가 없고, 고객이 원할 때 자유롭게 결제가 가능합니다.
- 마케팅 활용: 모바일 결제 시 수집되는 개인정보(동의 기반)를 통해 재방문 유도 및 홍보 가능성이 높아집니다. 오프라인에서 쉽게 수집할 수 없었던 고객의 데이터를 직접 수집할 수 있습니다.
기존 포스 시스템과 비교해보면?
항목
| 기존 포스 시스템
| 포스게이트
|
장비
| 포스 단말기 필요
| 불필요 (QR 기반)
|
설치비용
| 초기 고비용
| 거의 없음
|
운영 인력
| 계산대 전담 인력 필수
| 최소 인력 가능
|
쇼핑 흐름
| 계산대에서 대기 후 결제
| 온라인 쇼핑과 동일하게 모바일웹 장바구니에 추가해 결제
|
계산대가 없어지는 ‘포스게이트’, 어떤 브랜드에 적합할까?
- 디자이너 브랜드: 브랜드 경험 중심의 공간 연출과 잘 어울림
- 단기 팝업스토어: 설치 부담 없이 빠르게 운영 가능
- 이커머스 기반 브랜드: 온오프 연동 경험 제공
- 테스트 마켓 운영: 신상품 반응 확인용 단기 매장에 적합
- 창고가 없는 작은 매장의 브랜드: 매장에서 샘플만 가지고 피팅 후 고객에게 택배 발송 가능
포스게이트, 지금 시작해야 하는 이유
운영자 입장에서는 늘 고민이 있습니다. 바로 팝업스토어에서 고객이 브랜드에 대한 긍정적인 감정을 가지고 가는 것 인데요, 오프라인 경험의 마지막 여정, 매장을 나서기 전 마지막 단계인 결제, 공간으로 따지면 바로 ‘계산대’입니다.
고객이 쇼핑에서 원하는 것은 더 이상 단순한 구매가 아닙니다.
빠르고 편리한 결제, 복잡하지 않은 동선, 매끄러운 경험. 포스게이트는 그 모든 것을 제공하며, 동시에 운영자에게는 효율적인 비용과 마케팅 기회를 열어줍니다. 디지털 환경에 익숙한 소비자들이 반응하는 오프라인 쇼핑의 미래. 그 시작은 계산대 없는 매장, ‘포스게이트’입니다. 포스게이트로 고객의 경험을 업그레이드 시켜보세요!
✅ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 포스게이트를 사용하려면 별도 앱을 설치해야 하나요?
아니요, 고객은 QR코드 스캔만으로 모바일웹에서 쇼핑이 가능합니다.
Q. 오프라인 매장 규모가 작아도 사용할 수 있나요?
물론입니다. 소형 팝업스토어부터 쇼룸, 편집숍 등 다양한 형태의 공간에 적합합니다.
규모가 적다면, 포스게이트로 운영 비용을 줄일 수 있습니다.
Q. 고객 데이터는 어떻게 활용할 수 있나요?
동의 기반으로 수집된 구매 및 결제 정보는 마케팅 리마케팅 등에 활용 가능합니다. 팝업에서 수집하기 쉽지 않았던 고객 리스트로 세일 소식이나, 브랜드 소식을 알릴 수 있습니다.
[셀메이트 포스, 결제 대기 없는 POS 서비스 포스게이트 런칭]
오프라인 팝업스토어, 여전히 매력적인 이유
온라인 쇼핑몰 전성시대 속에서도 여전히 ‘오프라인 팝업스토어’는 매력적인 판매 채널입니다. 작년 한 해 동안 국내에서 열린 판업스토어 개수는 1,713개에 달하며, 월 평균 약 140여 개가 운영되고 있습니다. 고객과 브랜드가 직접 만나는 공간, 옷의 촉감과 핏을 바로 확인할 수 있는 현장성, 그리고 SNS에 공유할 수 있는 감각적인 팝업 인테리어와 체험형 부스까지. 특히 디자이너 브랜드나 감성 소비를 지향하는 브랜드라면 팝업스토어는 브랜드의 결을 보여주는 중요한 접점입니다. 브랜드와 제품의 가치를 소비자에게 단기간에 효과적으로 전달하고, 새로운 브랜드나 제품의 시장 반응을 실험하기 위해 팝업스토어는 공식적인 홍보 루트로 자리 매김한지 오래됐습니다.
‘포스게이트’가 무엇인가요?
‘포스게이트’는 셀메이트에서 새롭게 선보이는 온오프 통합형 포스(POS)의 부가 서비스입니다. 매장에서 전통적으로 사용되던 포스기와 계산대는 이제 더 이상 필수가 아닙니다. 포스게이트를 사용하시면, 고객이 매장에 들어오면 가장 먼저 하는 일은 바로 매장 벽면이나 진열대, 또는 직원의 사원증에 부착된 QR코드를 스마트폰으로 스캔합니다. QR코드를 스캔하면 고객의 휴대폰에 ‘모바일 장바구니’가 생성되고, 고객은 매장을 둘러보며 마음에 드는 옷의 택의 바코드나 QR코드를 스캔해 장바구니에 구매할 상품을 추가할 수 있습니다. 쇼핑을 끝난 후 휴대폰 장바구니에 들어있는 상품들을 결제하면, 픽업데스크에서 주문한 상품이 준비되었다면 알림을 받고 찾으러 가면 끝입니다. 결제를 위해 줄을 설 필요도, 재고 확인을 위해 기다리는 과정도 전부 삭제되는 셈이죠. 매장의 풍경은 체험 중심인 애플의 플래그십 스토어처럼 계산대 없는 직관적인 쇼핑을 떠올릴 수 있고, 업무 프로세스는 인터넷 면세점과 비슷합니다.
쇼핑 경험을 바꾸는 기술 – 사용 시나리오
포스게이트가 바꾸는 팝업스토어 운영의 패러다임
기존 포스 시스템과 비교해보면?
계산대가 없어지는 ‘포스게이트’, 어떤 브랜드에 적합할까?
포스게이트, 지금 시작해야 하는 이유
운영자 입장에서는 늘 고민이 있습니다. 바로 팝업스토어에서 고객이 브랜드에 대한 긍정적인 감정을 가지고 가는 것 인데요, 오프라인 경험의 마지막 여정, 매장을 나서기 전 마지막 단계인 결제, 공간으로 따지면 바로 ‘계산대’입니다.
고객이 쇼핑에서 원하는 것은 더 이상 단순한 구매가 아닙니다.
빠르고 편리한 결제, 복잡하지 않은 동선, 매끄러운 경험. 포스게이트는 그 모든 것을 제공하며, 동시에 운영자에게는 효율적인 비용과 마케팅 기회를 열어줍니다. 디지털 환경에 익숙한 소비자들이 반응하는 오프라인 쇼핑의 미래. 그 시작은 계산대 없는 매장, ‘포스게이트’입니다. 포스게이트로 고객의 경험을 업그레이드 시켜보세요!
✅ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 포스게이트를 사용하려면 별도 앱을 설치해야 하나요?
아니요, 고객은 QR코드 스캔만으로 모바일웹에서 쇼핑이 가능합니다.
Q. 오프라인 매장 규모가 작아도 사용할 수 있나요?
물론입니다. 소형 팝업스토어부터 쇼룸, 편집숍 등 다양한 형태의 공간에 적합합니다.
규모가 적다면, 포스게이트로 운영 비용을 줄일 수 있습니다.
Q. 고객 데이터는 어떻게 활용할 수 있나요?
동의 기반으로 수집된 구매 및 결제 정보는 마케팅 리마케팅 등에 활용 가능합니다. 팝업에서 수집하기 쉽지 않았던 고객 리스트로 세일 소식이나, 브랜드 소식을 알릴 수 있습니다.