공휴일 택배는 마감했고, 쇼핑몰에서 할 수 있는 업무 3가지

2024-04-26


쇼핑몰을 운영하기 전에는 몰랐던 사실이 있습니다. 연휴나 휴가 시즌에 택배 마감 후 쇼핑몰은 전부 다 휴무에 돌입하는 줄 알았던 것이죠. 하지만 택배만 마감할 뿐, 쇼핑몰은 똑같이 출근해서 남은 업무를 처리하는 경우가 많습니다. 하지만, 거래처도 휴무고 택배도 마감했기 때문에 할 수 있는 업무가 많지는 않은데요, 이때 쇼핑몰에서 할 수 있는 업무 3가지를 알려드리고자 합니다! 긴 휴무에 무엇을 할지 모르겠는 대표님들께서 시간을 유용하게 보낼 수 있는 팁을 알려드릴게요.





❗이런 내용을 담고있어요.  


1. 택배도 마감, 동대문도 휴무, 거래처도 휴무 이 시간에 재고 조사를 추천합니다.  

2. 휴무에 가능한 일을 하기 위해 준비되어야 하는 밑작업은 평소에 통계 데이터를 준비해 주세요. 

3. 루틴하게 돌아갈 수 있도록 휴일이 끝나고도 뭘하면 좋을지 알려드려요. 













1️⃣정확한 재고 조사, 이때가 적기  


이 시기에 재고조사를 왜 추천하는지 가끔 고객사에서 질문을 하십니다. 시간이 많아서 재고 조사를 하기에도 좋다는 점도 있지만, 사실은 입고와 출고가 멈춰있는 기간이기 때문에 재고 조사하기에 가장 좋은 시기입니다. 잦은 입출고가 일어나는 평소에는 재고 조사를 하기에 쉽지 않아요. 퇴근하고, 혹은 주말을 이용해야 정확한 재고 조사를 할 수 있고, 재고 조사할 양이 많아서 나눠서 할 경우에는 정확성도 떨어지기 때문에 이 시기에 재고 조사를 하는 것을 강력하게 추천할게요. 셀메이트를 사용하고 계시다면, 셀메이트의 현재고와 실재고를 비교하면서 재고 조사를 진행할 수 있는데요 만약 프로그램을 사용하지 않는 셀러라면, 판매처의 재고 수량을 다운로드 받으셔서 실제 보유하고 있는 재고를 카운팅하여 전산 재고와 실재고를 확인해 보시길 바랍니다! 





2️⃣미리 미리 준비한 통계자료 분석


판매처마다, 사용하는 프로그램이나 솔루션 마다 제공하는 통계 자료는 많았을 거 예요. 시기별, 계절별, 제품별 판매 데이터를 분석해 보세요. 이를 통해 특정 시기나 계절에 어떤 제품에 수요가 증가하는지를 파악할 수 있습니다. 예측된 판매량을 바탕으로 안정 재고를 설정하고, 필요에 따라 재고를 관리하고 조정합니다. 예를 들어 예상보다 많은 판매가 예측될 경우 재고를 늘리거나 생산량을 조정할 수 있습니다. 분석을 통해 악성 재고를 파악하고, 이를 처리할 방안을 마련합니다. 악성 재고를 처리하는 방안으로는 할인 프로모션과 기부가 있습니다. 각종 이벤트나 프로모션을 준비해 재고를 소진하거나, 각종 자선 단체에 기부를 하고 기부금 영수증을 발급받아 세금 감면을 신청할 수 있습니다. 재고 조사를 먼저 하시고, 통계자료를 확인하시면 더욱 정확한 자료 확인이 가능하겠죠? 





3️⃣프로그램 테스트 및 신규 기능 테스트, 시스템 도입  


하루 일과 중에는 너무 바빠서 오전에 상품 정리하고, 고객 문의 처리하고, 오후에 발송하면 하루가 다 지나가 버리는 마법! 쇼핑몰을 운영 중이시라면 공감하실텐데요, 이 시기에는 평소 사용하고 싶었던 기능이나 프로그램, 혹은 시스템을 재정비하는 시간으로 활용하면 아주 좋습니다. 사용하는 솔루션이나 프로그램의 기능을 전부 숙지하지 못해서 기능 활용이 떨어지는 것 같다면 프로그램 사용 가이드를 정주행하셔도 좋고, 평소에 지나쳤던 새기능 업데이트 소식이나 공지사항을 꼼꼼하게 확인하시며 놓치고 있는 기능이 있는지 확인해 보시길 추천합니다. 셀메이트를 사용 중이신 고객사 중에는 바코드 기능이 기본인데, 초기 바코드 출력 및 부착하는 작업에 시간을 할애할 수 없어 사용하지 않는 곳이 있습니다. 이런 고객사께서는 미리 바코드용지와 프린트기를 준비하셔서 바코드를 출력하고 부착해서 꼭 ! 사용해 보시길 추천드립니다. 이 외에도 쇼핑몰 운영에 필요한 ERP 프로그램 도입이나 고객 상담 솔루션 도입, 내부 소통 메신저 도입 등 이 기간을 이용해 마음껏 테스트해 보세요!




 





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