원클릭 고객 문의 게시글 수집과 전송

여러 판매처의 판매자 관리 페이지에서 게시글을 확인하고 답변하셨다면, 

이제 셀메이트에서 한번에 처리하세요!

정해진 시간마다 자동으로 게시글을 수집할 수도 있고,

버튼 한 번으로 각 판매처의 고객 문의가 셀메이트로 불러와지고, 전송합니다.

자주 묻는 질문은 템플릿으로 관리

교환, 반품 등 늘 자주 등장하는 고객 문의 게시글을 복사 + 붙여넣기 하고 계신다면,

셀메이트 게시판 관리에서 템플릿을 지정해 사용해 보세요!

답변 담당자 지정으로 효율적인 관리

답변의 담당자를 지정하여 답변을 분배할 수 있어요!

문의 게시글의 답변 담당자를 지정하여 중복 작업을 방지하고, 업무 효율을 높일 수 있어요.

각종 통계 제공

판매처 / 상품 / 담당자 / 일자 / 게시글 처리 시간 등 다양한 통계를 확인할 수 있어요.

통계를 참고하여, 어떤 판매처에서 어떤 상품의 문의가 많은지 확인해서

상품 설명에 참고하거나, 마케팅에 이용할 수 있어요.

​셀메이트에 정해진 시간마다 자동으로
게시글 수집해서 답변 후 판매처로
전송하면 완료됩니다.​

​많이 묻는 질문의 답변은 템플릿으로

관리하여 빠르게 답변이 가능해요.​

답변 담당자를 지정해서 효율적인 업무 분배가

가능하고, 중복 작업을 방지할 수 있어요.

다양한 통계를 활용해 업무 효율을 올리고,

개선 사항을 적용할 수 있어요.