셀메이트에 생성되어 있는 주문 건수입니다.
만약 1명의 고객이 3건의 상품을 주문했다면
주문 건수는 3건이 됩니다.
또 판매처에서 입력된 1건의 주문을 2건으로
나눴다면 주문 건은 2개가 됩니다.
이미 발송 처리된 주문건은 삭제해도
주문 건수에 포함됩니다.

셀메이트에 접속할 수 있는
사용자의 ID 개수를 뜻합니다.

요금 기준은 월 주문량으로 결정하시면 됩니다.
PRO 요금의 기준 주문 건 보다 적은데
사용 ID 개수가 10개를 초과할 경우,
초과한 ID에 대한 추가 금액만 결제하시면 됩니다.

선택한 요금제의 주문량을 모두 소진하면 '주문 수집'이 제한됩니다. (타 기능은 정상 사용이 가능합니다.)

주문량의 초과가 예상될 때 적정 요금제로 미리 변경하시면 주문 수집 제한없이 원활하게 사용하실 수 있습니다.

*요금제 변경은 3개월마다 가능합니다.

<초과주문 처리 패키지> 구매를 통해 해결할 수 있습니다.

<초과주문 처리 패키지>는 1매당 최대 1,000건까지 해당 월 발생한 초과 주문을 처리합니다.

여러 매를 사전에 구매해 보유 및 사용할 수 있으며, 사용하지 않은 패키지는 환불이 가능합니다.

*한 번 사용된 패키지는 이월 또는 환불되지 않습니다.

사용자의 요청으로 사용을 임시로 중지할 수 있으며, 이때 일정 금액의 데이터 유지 금액이 발생합니다.
사용자의 별도 요청이 없이 한달 이상 결제가 이뤄지지 않으면, 사용 의사가 없는 것으로 판단하여 자동 폐기 됩니다.

따라서, 결제일 경과 후 30일 이내에 결제하는 경우,
결제 지연으로 간주하여 서비스 사용 기간은 본래 결제일을 기준으로 산정됩니다.

네. 교환 주문도 주문 건에 포함이 됩니다.

맞교환, 수량나누기, 사은품 생성 등등 마찬가지로 주문 건으로 간주합니다.

새로운 번호의 주문이 생성된다면 주문 건으로 포함이 됩니다.

세금계산서는 무통장 입금 시에만 발행해드리고
있습니다.
무통장 입금이 처음이시거나 중간에
사업자 등록번호가 변경된 경우,
사업자 등록증을 exe@sellmate.co.kr 로
보내주시면 발행해드립니다.
세금계산서는 금요일 오후(월~목요일 입금)에
발행되고 있으며 메일 또는 홈텍스에서 확인이
가능합니다.

셀메이트 어드민의 사용자 관리 > 사용료 결제관리 >
결제 내역 조회에서 출력하기를 눌러주시면
카드 영수증 출력이 가능합니다.
기입 정보는 본인만 알 수 있으므로 꼭 기억해주세요!

셀메이트 사용자 관리 > 사용료 결제 관리 > 사용료 결제 탭에서 확인 가능하며,
이전 결제하셨던 내역은
결제 내역 조회에서 확인 가능합니다.